{"id":10335,"date":"2022-03-04T12:45:31","date_gmt":"2022-03-04T12:45:31","guid":{"rendered":"https:\/\/automationedge.com\/br\/?p=10335"},"modified":"2024-04-03T06:35:29","modified_gmt":"2024-04-03T06:35:29","slug":"os-4-principais-motivos-de-falha-na-automacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/automationedge.com\/br\/blogs\/os-4-principais-motivos-de-falha-na-automacao\/","title":{"rendered":"Os 4 principais motivos de falha na Automa\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Aquele tempo onde funcion\u00e1rios lutavam com tarefas rotineiras e repetitivas acabaram, com a automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos (RPA) assumindo o controle destas e de outras tarefas repetitivas e sem valor agregado. Hoje, o foco \u00e9 maximizar a produtividade com o colocando o humano como curador dessas tarefas. Especialmente nos processos mais demorados e sujeitos a erros, investir em RPA se tornou uma obriga\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n

As empresas perceberam a necessidade de eliminar as formas legadas de opera\u00e7\u00f5es com m\u00e3o de obra humana e est\u00e3o se esfor\u00e7ando para automatizar seus sistemas. Situa\u00e7\u00f5es graves como a pandemia ou frequentes greves trabalhistas aumentaram a demanda por automa\u00e7\u00e3o, mas o desejo de embarcar rapidamente no caminho da transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e0s vezes pode ser uma espada de dois gumes. <\/span><\/p>\n

RPA \u00e9 sem d\u00favida o caminho a seguir no futuro, uma excelente op\u00e7\u00e3o para todos os processos tediosos e repetitivos. Por\u00e9m, os sistemas de RPA n\u00e3o conseguir\u00e3o consertar um processo que est\u00e1 fundamentalmente quebrado ou n\u00e3o totalmente compreendido. Esse \u00e9 um ponto crucial entre o sucesso e o fracasso para a implanta\u00e7\u00e3o do RPA. <\/span><\/p>\n

Prever, preparar e acomodar prontamente todas as exce\u00e7\u00f5es e variantes \u00e9 outro fator crucial para evitar o fracasso dos projetos de RPA. A busca por processos previs\u00edveis e baseados em regras que ocorrem repetidamente pode simplificar as opera\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios, substituindo todos eles com cautela pelo RPA. \u00c9 fundamental perceber que os processos din\u00e2micos que n\u00e3o seguem um caminho previs\u00edvel s\u00e3o os mais complicados para o RPA. <\/span><\/p>\n

Vamos conhecer os 4 principais motivos de falha na Automa\u00e7\u00e3o. <\/span><\/h2>\n

1. Necessidade de identifica\u00e7\u00e3o e falha de planejamento <\/b>
\nInvestir nos lugares errados \u00e9 a maior armadilha, pois alguns processos nunca podem ser automatizados. Esses processos precisam predominantemente de um toque humano para analisar e implementar as decis\u00f5es caso a caso. A dinamicidade do ambiente \u00e9 essencial para prever os problemas associados \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o do RPA.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os humanos lidam melhor com todas as tarefas que exigem criatividade, inova\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o com o mundo f\u00edsico. A implementa\u00e7\u00e3o de uma ferramenta de automa\u00e7\u00e3o de fluxo de trabalho pode auxiliar nas etapas repetitivas de um processo, mas ainda assim, o envolvimento humano na habilidade e na tomada de decis\u00f5es ser\u00e1 essencial.<\/span><\/p>\n

Para garantir o sucesso da implementa\u00e7\u00e3o do RPA, as empresas precisam reconhecer o fato de que ningu\u00e9m gosta de trabalhos rotineiros ou repetitivos. Identificar os benef\u00edcios relacionados aos neg\u00f3cios \u00e9 fundamental antes de escolher o processo que requer automa\u00e7\u00e3o e implement\u00e1-lo. \u00c9 necess\u00e1ria uma abordagem robusta para a implementa\u00e7\u00e3o do RPA, com foco na disponibilidade do ambiente, disponibilidade do rob\u00f4, seguran\u00e7a, grau de envolvimento humano, etc. Isso garantir\u00e1 a viabilidade da ado\u00e7\u00e3o do RPA e evitar\u00e1 o desperd\u00edcio desnecess\u00e1rio de recursos. <\/span><\/p>\n

2. N\u00e3o realizar testes <\/b>
\nA implementa\u00e7\u00e3o do RPA incorre em algumas decis\u00f5es financeiras e operacionais em cen\u00e1rios relacionados a requisitos de neg\u00f3cios e relacionados a RPA. Isso requer testes detalhados, incluindo diversos cen\u00e1rios negativos quanto for poss\u00edvel. A implementa\u00e7\u00e3o do RPA interrompe o estilo antigo de opera\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios, portanto, para desenvolver a confian\u00e7a em suas \u00e1reas de benef\u00edcios principais, os ambientes de testes n\u00e3o podem ser menosprezados.<\/span><\/p>\n

Na fase de teste, os usu\u00e1rios podem mapear os benef\u00edcios com os requisitos e expectativas de neg\u00f3cios para explorar todas as sa\u00eddas \u201cf\u00edsicas\u201d fornecidas pelo bot e solicitar mudan\u00e7as est\u00e9ticas, se necess\u00e1rio. Portanto, os desenvolvedores precisam verificar detalhadamente com os usu\u00e1rios sobre sua satisfa\u00e7\u00e3o com os resultados obtidos.<\/span><\/p>\n

O teste nunca deve ser limitado ao est\u00e1gio de pr\u00e9-implementa\u00e7\u00e3o, mas deve desempenhar um papel crucial na melhoria cont\u00ednua dos processos. Depois que o rob\u00f4 RPA for implantado, o monitoramento constante garantir\u00e1 que eles executem a estrat\u00e9gia quando acionada. Se os bots n\u00e3o corresponderem aos resultados esperados dos KPIs, eles precisam ser retrabalhados para garantir a efic\u00e1cia e maximizar a produtividade.<\/span><\/p>\n

3. Falta de cultura de digitaliza\u00e7\u00e3o. <\/b>
\nA transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 um processo demorado que precisa ser apoiado por uma mudan\u00e7a de mentalidade que incorpora a \u2018cultura de digitaliza\u00e7\u00e3o\u2019 em toda a organiza\u00e7\u00e3o. Antes de investir em qualquer ferramenta de automa\u00e7\u00e3o ou RPA, os gestores da organiza\u00e7\u00e3o precisam ter certeza de sua necessidade. <\/span><\/p>\n

Para garantir a implementa\u00e7\u00e3o bem-sucedida do RPA, as pessoas em toda a hierarquia da organiza\u00e7\u00e3o devem estar totalmente convencidas sobre sua urg\u00eancia e necessidade, juntamente com os benef\u00edcios que o RPA revelar\u00e1 para facilitar suas vidas. Sem a ades\u00e3o das pessoas certas e respons\u00e1veis, os projetos de RPA logo ficar\u00e3o paralisados. Antes de se envolver em tais projetos de implementa\u00e7\u00e3o de RPA, \u00e9 recomendado pensar muito sobre todos os potenciais bloqueadores e como construir a \u2018cultura de digitaliza\u00e7\u00e3o\u2019 para superar quaisquer medos relacionados \u00e0 ado\u00e7\u00e3o de RPA. <\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, deve haver um alinhamento perfeito entre todas as partes interessadas para evitar o fracasso do projeto. As implica\u00e7\u00f5es pol\u00edticas n\u00e3o podem ser subestimadas, pois s\u00e3o o verdadeiro pilar do alinhamento da RPA com os objetivos de neg\u00f3cios e sucesso. <\/span><\/p>\n

4. Expectativas irreais do neg\u00f3cio. <\/b>
\nRPA \u00e9 uma ferramenta orientada a tecnologia para facilitar os esfor\u00e7os humanos e n\u00e3o para erradicar o envolvimento humano por completo. Qualquer tecnologia para ter sucesso precisa de supervis\u00e3o humana, conhecimento, experi\u00eancia e envolvimento completo. O RPA especificamente para ser bem-sucedido nunca deve ser tratado como a solu\u00e7\u00e3o certa para todos os problemas de neg\u00f3cios. Retirar a \u201cintelig\u00eancia humana\u201d da equa\u00e7\u00e3o interromper\u00e1 o sucesso da solu\u00e7\u00e3o de automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos. <\/span><\/p>\n

Antes de julgar o KPI esperado para o sucesso da automa\u00e7\u00e3o, as m\u00e9tricas para medir os resultados precisam ser justificadas e bem pensadas. Em palavras simples, os objetivos precisam ser alcan\u00e7\u00e1veis e justos. Lembre-se, chaves de fenda n\u00e3o podem pregar um prego. Os rob\u00f4s n\u00e3o podem ser humanos; eles s\u00e3o projetados apenas para simplificar os esfor\u00e7os humanos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Uday Birajdar, CEO & Co-Founder at AutomationEdge, the leading AI powered IT Automation and Robotic Process Automation company.<\/em><\/span><\/p>\n

Conclus\u00e3o <\/b><\/span><\/h2>\n

Agora que as principais armadilhas para o fracasso do RPA foram reveladas, as empresas precisam ser rigorosas e cr\u00edticas sobre cada uma delas. \u00c9 tudo uma quest\u00e3o de pesar intrincadamente os custos e benef\u00edcios do neg\u00f3cio, mas o lado bom \u00e9 \u2013 ter uma vis\u00e3o futur\u00edstica para o sucesso a longo prazo. A Revista CIO from IDG publicou esse artigo<\/strong><\/a><\/span> que pode ajudar na escolha do RPA certo para o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Pensar o tempo necess\u00e1rio para decidir sobre \u2018por que\u2019 e \u2018como\u2019 implementar o RPA aumentar\u00e1 a probabilidade de sucesso. A decis\u00e3o de ado\u00e7\u00e3o do RPA deve ser conduzida pelas efici\u00eancias desbloqueadas e medidas em rela\u00e7\u00e3o ao custo de implementa\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o. <\/span>
\nVamos agendar uma conversa?<\/span><\/strong><\/a><\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":10336,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41,21],"tags":[77,78],"class_list":["post-10335","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artificial-intelligence","category-rpa","tag-falha-rpa","tag-motivos-de-falha"],"yoast_head":"\n4 motivos de falhas na automa\u00e7\u00e3o - N\u00e3o fa\u00e7a isso! | AutomationEdge<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conhe\u00e7a os 4 principais motivos que fazem as empresas falharem na implanta\u00e7\u00e3o da automa\u00e7\u00e3o em suas jornadas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/automationedge.com\/br\/blogs\/os-4-principais-motivos-de-falha-na-automacao\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"4 motivos de falhas na automa\u00e7\u00e3o - N\u00e3o fa\u00e7a isso! 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