Top 5 em plataforma de RPA nas análises do Gartner Peer Insights
Esses pontos te incomodam quando falamos de Automação? A nós também
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Perguntas Freqüentes
O que é minuto de robô e quanto eu tenho disponível no plano BUSINESS?
O minuto de robô é o tempo de execução que o fluxo demora para finalizar. Cada vez que um fluxo é executado os minutos do robô são utilizados.
Você pode calcular o tempo médio em minutos necessários para as tarefas (parte do processo que você planeja para automatizar) quando feito manualmente. A tarefa automatizada é concluída pelo Bot normalmente em menos tempo quando comparado por humanos. Conseqüentemente, os minutos de bot consumidos serão menores comparados aos minutos necessários quando a tarefa é feita manualmente. Você pode calcular os minutos de bot mensais com base nos minutos exigidos por execução de tarefa automatizada multiplicada por número de vezes que você executará essas tarefas em um mês.
Quantas etapas premium em preciso?
Para Automações de TI
Você pode calcular o número de tarefas realizadas por categoria de resolução de tíquetes de TI. Você pode chegar a um número de Etapas Premium necessárias por categoria de ingresso e número médio de ingressos por categoria. Você precisa multiplicar o número de Etapas Premium exigidas por categoria pelo número total de ingressos por mês nessa categoria para chegar as Etapas Premium totais use o que você precisa para resolução de tickets para aquela categoria específica por mês.
Normalmente, você precisará de duas Etapas Premium (por exemplo, uma para se conectar ao sistema de bilhetes e outra para se conectar ao sistema de destino usando Powershell ou conector de sistema de destino) por resolução de tíquete de TI.
Para automação de contact center por e-mail:
Você consumirá uma Etapa Premium sempre que fizer uma predição ou extrair a intenção/entidade de um e-mail.
E se eu tiver outras dúvidas?
Você pode consultar a página de recursos no site AutomationEdge ou colocar sua dúvida no portal da comunidade community.automationedge.com. Se preferir envie um email para nós [email protected] que iremos lhe auxiliar rapidamente.
O que são Etapas Premium que estão descritos em alguns planos?
AutomationEdge fornece etapas gratuitas e Etapas Premium no estúdio de desenvolvimento. Uma etapa é considerada consumida uma vez quando essa etapa é executada uma vez em uma execução de fluxo de trabalho. Muitas etapas são gratuitas para consumo (por exemplo, etapa da calculadora, Etapa de script Java, etapas relacionadas a operações de banco de dados, etc.).
As etapas premium são
- Etapas do conector: conectores baseados em API construídos para sistemas de TI (por exemplo, BMC Helix, Remedyforce, ServiceNow, VMWare) ou Aplicativos de negócios.
- Etapas de script: Powershell, etapas SSH que são comumente usadas em automação de TI e algumas outras linguagens de script
etapas (por exemplo, Java, Python etc.) - Etapas cognitivas: previsão de aprendizado de máquina, intenção de NLU e etapas de detecção de entidade
Nosso cliente compartilhando sua experiência com AutomationEdge.
Aprovado por todo os tamanhos de
Organizações no mundo.
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