AutomationEdge CogniBot para TI
AutomationEdge CogniBot para TI es inteligencia artificial en la nube que comprende el lenguaje de las conversaciones de los empleados con la TI empresarial. Su sólida capacidad de inteligencia artificial lo ayuda a automatizar los problemas de TI al instante. Nuestra PNL utiliza una combinación de aprendizaje automático, aprendizaje profundo, gráficos de conocimiento y otros motores para eliminar la ambigüedad de manera efectiva. CogniBot puede entender las interacciones con los empleados y ayuda en el cumplimiento automatizado de solicitudes, consultas y problemas de TI.
CogniBot ayuda a liberar ancho de banda del personal de soporte de TI. Ayuda a desviar tickets, reducir el volumen de llamadas y automatizar solicitudes comunes. Cognibot ofrece excelentes experiencias de servicio a los empleados.
CogniBot aprende y mejora cada día a partir de cada interacción con sus empleados.
Desafíos en la implementación de chatbot para TI
¿Cómo ayuda CogniBot?
NLU empresarial e IA conversacional
CogniBot NLU comprende el lenguaje de TI. Puede eliminar de manera eficaz las expresiones confusas al interactuar con los empleados. El modelo de AutomationEdge CogniBot está diseñado y entrenado utilizando datos disponibles de millones de tickets de TI.
Los diálogos de conversación se crean automáticamente.
Búsqueda empresarial
CogniBot está construido con tecnología de búsqueda empresarial avanzada. Puede obtener respuestas a las consultas de los empleados basándose en artículos de conocimientos, preguntas frecuentes y otros documentos que existen dentro y fuera de la empresa. CogniBot podrá comenzar a responder consultas de sus empleados inmediatamente después de cargar el documento en el motor CogniBot.
Automatización
El CogniBot de AutomationEdge está respaldado por un robusto motor de automatización. Viene con cientos de conectores y acciones para diferentes aplicaciones y sistemas de destino. Tenemos la capacidad de automatizar casi cualquier aplicación y sistema empresarial con nuestro robusto motor de automatización.
Talento de IA
Con la suscripción de CogniBot, nos comprometemos a hacer que su viaje de inteligencia artificial sea un éxito. Nuestros especialistas en inteligencia artificial te acompañarán durante todo el viaje para seguir aumentando el éxito y la cobertura de los casos de uso. No es necesario contratar y mantener costosos talentos de IA.
Estamos comprometidos con los resultados de la IA
Por qué AutomationEdge AI ChatBot es ideal para el área de TI
Canal de chat de su elección
Automatiza el 99% de las aplicaciones comerciales
