Impacto de la RPA en la industria de envío y logística

Programación y seguimiento de envíos

Automatiza las tareas de envío manual, desde la solicitud de recolección inicial hasta la verificación e informe del estado del envío entre los sistemas internos y los portales. Extrae los detalles del envío de los correos electrónicos entrantes, registra trabajos en los sistemas de programación y proporciona horarios de recogida en los portales de clientes / transportistas, todo con robots.

Procesamiento de facturas y cobros de crédito

Uno de los mayores desafíos para las empresas es que se les pague una vez que se realiza el trabajo. Los seguimientos regulares y los múltiples sistemas en el proceso pueden hacerlo más lento. RPA puede integrar múltiples sistemas para agilizar el proceso. RPA puede integrarse con los sistemas de pago de facturas de flete para automatizar el proceso completo de pedido a efectivo para cientos de grandes operadores 3PL.

Capturar, investigar y cerrar cargas

Los transportistas y proveedores de terceros, sin duda, brindan la oportunidad de hacer crecer su negocio. Pero también trae el seguimiento manual aumentado de múltiples sistemas. Un ejemplo común de esto es el uso de mensajeros o flotas de camionetas para envíos de menos de carga (LTL).
El robot de software puede escanear y capturar automáticamente datos del sitio web del operador, como el número PRO, la información de seguimiento / rastreo y el monto de la factura, lo que agiliza la captura, investigación y cierre de cargas mediante RPA.

Automatización de pagos y procesamiento de pedidos

El procesamiento de pedidos se realiza ingresando manualmente la información del cliente en la base de datos de las empresas, procesando el pago, enviando una confirmación por correo electrónico y realizando el pedido.

Automatizar las comunicaciones por correo electrónico

La comunicación efectiva entre el cliente y el proveedor de servicios se lleva a cabo a través de la comunicación por correo electrónico. El correo electrónico automático y las notificaciones se pueden enviar a través del sistema cuando el pedido se procesa, envía o retrasa para mantener la experiencia del cliente.

Automatización de los procesos de adquisición e inventario

Los fabricantes y proveedores deben monitorear y mantener el inventario para asegurarse de que tienen suficiente material para satisfacer las demandas de los clientes. Necesita tomar informes en tiempo real para optimizar las necesidades de inventario.

Acelera la facturación mediante la integración de sistemas con portales de clientes

Elimina la necesidad de volver a introducir, cortar y pegar y adjuntar datos manualmente a las facturas. Extraer automáticamente datos de envío, adjuntar POD y facturas escaneadas y actualizar los portales de clientes en segundos, en lugar de días.

Mejora la capacidad de respuesta del cliente con seguimiento automatizado de pedidos / inventario

Aprovecha los robots de software para consultar regularmente los sistemas / sitios web de seguimiento de los transportistas y recuperar la información de prueba de entrega. Vincule los datos al registro de pedido original en su sistema de gestión de almacén para un mejor seguimiento y respuestas más rápidas a las consultas de los clientes.