No Brasil temos visto um grande crescimento das aplicações de automação nas áreas de RH, isso se deve ao fato que as áreas de gestão de Gente no Brasil sofrem com uma burocracia que não é pouca, desde obrigações legais impostas pelo e-Social, bem como devido a Complexidade da nossa legislação trabalhista e no meio disso tudo o time tem que buscar tempo para ouvir e cuidar do Colaboradores da empresa.
Nesse cenário, as soluções de RPA podem ajudar para que estes times gastem menos tempo em atividades de CTRL-C e CTRL-V (Famoso Copia e Cola) e consigam ter mais tempo para desenvolver suas atividades estratégicas em desenvolver e contribuir para a carreira dos profissionais que estão a frente das operações.
As plataformas de automação assumem as atividades repetitivas, padronizadas e rotineiras liberando as pessoas para focar nas atividades de maior valor agregado. Esta tecnologia permite que as empresas aumentem rapidamente a quantidade de trabalho feita pelo robô garantindo que o seu time esteja sempre focado em criar e inovar nas formas de gestão.
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Dentro da área de Recursos Humanos algumas atividades se destacam para automatizar. Segue abaixo 5 Atividades para você automatizar que podem gerar um grande impacto em produtividade e controle para a sua empresa.
- Gestão de Benefícios: Muitas empresas possuem um grande número de benefícios aos seus funcionários, desde os básicos como Plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida e chegando alguns mais sofisticados como academias e etc. No entanto para a área de RH, todo benefício representa um portal do fornecedor a ser preenchido para cadastrar as pessoas que entram e/ou saem da companhia e quando colocamos essa atividade em perspectiva de empresas com mais de 500 colaboradores é que podem surgir os erros que impactam a experiência dos colaboradores e ainda gerar um prejuízo para a empresa. Automatizar essa atividade pode significar muitas horas ganhas para a gestão de pessoas e eliminar os erros do processo.
- Gestão de Ponto: a Marcação de Ponto é sempre um desafio e quanto maior a companhia mais complexa fica, por isso as empresas criam critérios de negócio para facilitar o fechamento da folha, como a correção de pontos ímpares. Assim quando o trabalhador fez todas as marcações , mas esqueceu uma entrada ou saída os times de RH optem por fazer uma correção no intuito de fechar a folha. Dependendo do volume de correções essa automação pode garantir muitas horas ganhas durante uma semana nas empresas, garantindo que todos os colaboradores tenham seus vencimentos em dia.
- Sincroniza Ponto com Folha: Algumas empresas não possuem a integração nativa das plataformas de Ponto com o software de folha de pagamento. Por isso precisam fazer essa integração manualmente no caso de férias dos colaboradores, afastamentos e licenças. O robô pode fazer essa tratativa sincronizando as informações entre os sistemas de ponto e folha garantindo que o colaborador saia de férias sem ser impactado em seu pagamento.
- Atendimento ao Colaborador: Através da automação é possível criar um cenário para que os colaboradores possam pedir algumas atividades simples que o robô pode executar e enviar por e-mail ao mesmo, atendendo em tempo real sem gastar o tempo do time de RH. Solicitações como cópias do Holerite, relatórios de férias dentre outros.
- Cartas e documentos Padrões: Existem muitas cartas e documentos padronizados que as áreas de RH tem que preencher e enviar ao colaborador, com a automação podemos criar um robô que preenche esses modelos e já envia aos responsáveis para assinatura e envio a colaborador. Em alguns casos os robôs podem enviar diretamente ao Colaborador.
Acreditamos que a tecnologia de automação é uma nova forma de trabalho, permitindo que as pessoas possam focar seu tempo em atividades de alto valor para si e para a empresa, liberando as atividades repetitivas, padronizadas e rotineiras para que sejam executadas por robôs, que assumem essa tarefa, reduzindo custos, eliminando erros e aumentando a padronização dos processos.
Existem muitas outras oportunidades de automação, mas espero que essas ideias te ajudem a encontrar a melhor forma de começar sua jornada de automação na área de RH, entre em contato.