Na era tecnológica de hoje, a automação de processos é essencial. O RPA (automação de processos robóticos) está sendo adotado e implementado rapidamente. Os efeitos da pandemia na economia não impedirão que o mercado de RPA se expanda a taxas de dois dígitos até 2024, afirma o Gartner. O futuro parece brilhante para os especialistas em RPA.

A capacidade das soluções RPA de aumentar a produtividade, velocidade e qualidade do processo são alguns dos principais fatores que influenciam a adoção da solução RPA. Além disso, COVID-19 e suas consequências despertaram interesse no RPA em vários setores. Como muitos analistas previram, futuros clientes de RPA podem vir de compradores que não são de TI.

Por que o RPA importa para os negócios?

RPA, onde a conexão e os dados se combinam para otimizar processos e reduzir custos, é o futuro da automação de processos de negócios.

Empresas de todos os tamanhos em todos os setores estão procurando maneiras novas e criativas de aumentar a produtividade e cortar custos à medida que o mundo entra na quarta revolução industrial. Após experiências e problemas enfrentados, sugere-se que procedimentos repetitivos e rotineiros devem ser automatizados em escala para atingir esses objetivos. O objetivo final da automação de processos robóticos é esse (RPA).

As organizações podem automatizar processos manuais definidos e de várias etapas executados em grandes quantidades com a tecnologia Robotic Process Automation (RPA). O RPA consegue isso construindo robôs de software ou bots RPA, que interagem com interfaces de aplicativos já existentes.

Como resultado, o RPA é excelente para auxiliar as empresas na automatização dos processos existentes e na eliminação de erros, preservando os sistemas legítimos.

Principais tendências de automação de processos robóticos a serem observadas em 2022

A seguir estão algumas das tendências críticas de RPA a serem observadas em 2022.

Automação Inteligente

Os ‘’Cognitive bots’’ são membros valiosos de sua força de trabalho híbrida porque aprendem continuamente com os dados e fazem julgamentos.
RPA e Inteligência Artificial são combinados para criar Automação Inteligente (IA), que permite operações de ponta a ponta e acelera projetos digitais.
As empresas que combinam RPA e IA podem ampliar o potencial da automação de processos de negócios para praticamente qualquer circunstância.
Por exemplo, considere a Arteris, uma empresa de gerenciamento de rodovias com sede no Brasil que estabeleceu uma instalação de serviços compartilhados usando automação e análise inteligentes. Isso resultou em uma redução de mão de obra de até 50% e um fechamento mensal mais rápido, o que permitiu à empresa obter economias de escala mais significativas.

Automação Semântica

Em contraste com um método baseado em regras, a automação semântica segue um caminho diferente. Os bots podem compreender fluxos de trabalho, os dados necessários e os componentes que precisam ser movidos usando a automação semântica. Nessa técnica, os robôs copiam atividades ou tarefas que veem e não recebem instruções explícitas.
Os usuários ou desenvolvedores só precisarão instruir os robôs a realizar uma tarefa ou procedimento. As soluções de RPA estão prestes a passar por uma revolução que tornará os desenvolvedores mais produtivos e os negócios mais escaláveis.

RPA CoE

Um grupo central chamado Centro de Excelência RPA (CoE) é responsável pela implementação do RPA dentro de uma organização. O RPA CoE pode incluir especialistas funcionais de diferentes equipes, gerentes de processo, especialistas em TI e consultores de RPA. A responsabilidade deste CoE é estabelecer uma estrutura de governança, melhores práticas e conhecimento para maximizar o retorno sobre o investimento. A eficiência do ciclo de criação do bot pode ser melhorada e o RPA pode ser integrado à TI, ambas vantagens de estabelecer um RPA CoE. Além disso, oferece serviço, suporte e treinamento de RPA.

Plataformas em low-code

Os usuários que projetam novos aplicativos de negócios usando ambientes de tempo de execução e desenvolvimento aprovados pela TI são conhecidos como desenvolvedores cidadãos.
Eles estão automatizando com mais frequência e possibilitando que as empresas automatizem amplamente. As plataformas low-code abordam o desenvolvimento de forma visível e natural.
Um novo tipo de plataforma SaaS sem código que facilite a criação de soluções práticas de RPA mais rapidamente é necessário para que elas se desenvolvam.
Isso pode automatizar fluxos de trabalho, procedimentos do início ao fim e tarefas.
Um dos principais benefícios é que uma interface intuitiva pode ser criada com apenas um leve arrastar e soltar, que os desenvolvedores de toda a empresa podem usar com facilidade.

A RPA incentivará a inovação radical

A concorrência será eliminada por alguns dos primeiros adotantes de RPA e empresas com programas de automação robustos. De acordo com uma previsão da Forrester, 5% da Fortune 500 usará esse nível de automação para promover inovação radical. Para atingir esse estado, no entanto, as empresas devem desenvolver uma estrutura para planejar, executar e gerenciar uma força de trabalho híbrida.
Aplicação mais ampla e caso de uso além de finanças e contabilidade
Embora os principais casos de uso de serviços de RPA continuem sendo em finanças e contabilidade, espera-se que outros aplicativos de negócios adotem melhorias de processo mais rapidamente. Haverá um aumento nos casos de uso de RPA em todas as atividades e setores da empresa, desde a automatização de operações de vendas transacionais até o gerenciamento de processos de RH do início ao fim.
RPA como serviço (RPAaaS) se tornará mainstream
As organizações estão escolhendo SaaS, ITaaS, PaaS e outros serviços, demonstrando a ampla aceitação e adoção do conceito “as a Service”.
Muitos integradores de sistemas de automação fornecerão o modelo RPA as a Service (RPAaaS), capitalizando a enorme popularidade e ampla variedade de casos de uso do RPA. Como visto em 2020, as empresas que usam SaaS conseguiram se desenvolver mais rapidamente para sobreviver à interrupção sem incorrer em despesas ou esforços adicionais.

CONCLUSÃO

A indústria mundial de Robotic Process Automation sofreu um crescimento significativo nos últimos dois anos. O ano de 2022 pode ser o ano em que a RPA avança para novos terrenos e ganha novas capacidades. Com a RPA em seu núcleo, a automação continuará solidificando sua posição como uma tecnologia empresarial necessária.