Automação de processos de negócios

Cada organização tem várias funções de negócios e cada função tem um conjunto de processos, alguns desses processos têm tarefas repetitivas e baseadas em regras que são demoradas e podem ser

propensas a erros se executadas por seres humanos. AutomationEdge – robótica Process Automation automatiza esses processos de dados repetitivos, como processar transações, agrupar dados, acionar respostas e integrar vários sistemas de dados distintos. AutomationEdge – RPA e sua automação inteligente assegura que todas essas operações em toda a frente escritório, Middle Office, Back Office e operações de ti são feitas em velocidade mais rápida e com custo reduzido com maior precisão.

AutomationEdge Chabot é o bot que interage com os clientes e cumpre as solicitações usando inteligência artificial. Esses bots faz perguntas, coleta informações e executa tarefas em seu aplicativo de Back Office através de uma janela de bate-papo, texto ou e-mail. Desta forma, AutomationEdge reduz a necessidade de o agente humano interagir com os clientes.

•  AutomationEdge chatbot permite que seus clientes cheguem a você a qualquer hora, em qualquer lugar, integrando perfeitamente todas as suas plataformas online e móveis existentes, incluindo sites, aplicativos e mensagens de texto.

• AutomationEdge chatbot oferece o mais alto nível de experiência do cliente com tempos de transação mais curtos, reduzindo erros manuais e evitando as perguntas de repetição altamente irritantes para as mesmas informações.

Uma das companhias de seguros líderes na Índia usa AutomationEdge chatbot Automation para automatizar o processo de subscrição de apólice de seguro.

A Web tornou-se uma parte central e integrante do mundo de hoje da tecnologia. Mais e mais provedores e sistemas estão mudando para a nuvem e aplicativos baseados na Web à medida que evoluímos nesta era de transformação digital. Esta mudança para a Web dá às organizações uma capacidade única de portabilidade perfeita, bem como a capacidade de acessar dados de qualquer lugar usando a tecnologia de nuvem. O que isso também significa é que há um escopo abundante para a automação da Web e da interface do usuário no estado atual do setor.

A experiência do cliente é vital para o desempenho dos negócios; é imperativo ter tecnologia sofisticada onde quer que haja uma interação direta envolvida com os clientes é ele através de um telefonema, e-mail, chat ou SMS. Automação de processos robóticos AutomationEdge oferece o mais alto nível de experiência do cliente, proporcionando resposta instantânea e sem erros 24 * 7.
AutomationEdge Front Office Automation revoluciona a forma como os negócios interagem, comunica e interage com os clientes. Se o cliente solicita uma cotação ou envia um inquérito de saldo, eles esperam uma resposta relâmpago rápido com informações precisas e sem ser repetidamente solicitado para as mesmas informações.
AutomationEdge automatizou vários processos do escritório dianteiro como a geração da citação, a eliminação de duplicação do empréstimo etc.

operações de Back Office têm sido tradicionalmente de papel intensivo e trabalhoso. Embora a automação de Front Office seja fundamental para a experiência do cliente, é igualmente importante ter operações de Back Office altamente eficientes.
AutomationEdge – a automação de processos robóticos pode automatizar todas as suas operações de Back Office para oferecer tempos de ciclo de processamento reduzidos, melhor visibilidade do status de solicitações para Front Office e clientes, padronização de processos em todas as regiões e melhor qualidade de serviço aos clientes.
AutomationEdge RPA automatizou vários processos de Back Office, como contratos de funcionários, gerenciamento de fornecedores